株式会社アーク・ケイ・コーポレーション　屋号:VALUABLE

◆返品・交換について

原則といたしまして返品は承っておりませんが、下記条件にて安心の商品交換サービスを承ります。

【安心の商品交換サービス条件】
(1) 商品到着後3日以内の返送手配
(2) 商品と一緒に到着した同梱物がすべてある事
(3) ご試着のみ、未使用の状態
(4) 傷の無い状態(配送中の傷も含みます)
(5) 往復分の送料をご負担頂きます
※送料無料サービスの商品ですが、実際には弊社で送料を負担しております。 商品交換の際は発送時に負担している送料実費を銀行振込みして頂きます。
(6) 受注製作品、お取り寄せ商品、セミオーダー商品ではない事
(7)ピアス等の商品は衛生上の問題により、再制作費用をご負担頂く場合がございます。

<交換に関する連絡先>
メール：jewel@valuable.ocnk.net

<返送先>
〒111-0041
東京都台東区元浅草3丁目16-9大栄パレス2-3F
VALUABLE【バリアブル】　宛



◆修理、破損した場合には

破損してしまった場合の修理について以下のとおり対応させていただきますので、
必ずメールにてお問い合わせください。

<修理に関する連絡先>
メール：valuable_2@shop.rakuten.co.jp

返送方法や修理費用、お手続きについて折り返しご案内させていただきます。
ご使用回数に関わらず、商品の到着日からの経過日数により、下記のとおり各対応をさせていただきます。



◆ 弊社にお品をお送りいただく際の注意点
まずはメールにてご連絡下さい。折り返し送付方法についてご案内させていただきます。
弊社にお品をお送りいただく際は、いずれの場合も商品の特性上、宅配便やゆうパックなど記録の残る形での
発送をお願いいたしております。配送中の紛失に関しては、弊社は責任を負いませんのでご了承ください。

◆ お客様のご都合による受け取り拒否・代金引換での（いたずら、受け取り拒否・辞退、長期不在）について

まず、通常とおりお取引をされる多くの善良なお客様の利益と公正なお取引を守るため、やむを得ず以下のような措置を取らせていただきます。
発送後のキャンセル、受け取り拒否、長期不在にて、 弊社へ商品が返却された場合は、
恐れ入りますがいかなる理由でも【損害金】往復送料実費、請求書類等の郵送料、代引手数料などをご請求させて頂きます。

※悪質の内容にて損害金の弁償に応じてくださらないお客様につきましては、
・管轄の警察署に被害届けを提出させていただきます。 また少額訴訟の手続きをさせていただきます。
※訴訟に至りました場合、訴訟の全ての費用はお客様負担になります。